最近看到一个招聘 Technical Writer 的 Job Description (JD)，其中的一些 Expected Skills 让我觉得很陌生，思考了许久才得以领悟。Technical Writer 需要的技能，自己哪怕还没掌握也应该略有耳闻吧，没吃过猪肉咱还没见过猪在黄浦江游泳？（好吧，我承认还是吃猪肉比较多……）
好了，话不多说。翠花，直接上菜吧。
- Adobe 车架制造商？
- 功率点？
- 销售下滑？
这都是些神马高级技能？大家知道吗？开动脑筋想一想吧。
下面是这个 JD 的全文，重点已高亮，供参考。
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这两天Content Wrangler公布了他们的2012 Technical Communication Industry Benchmarking Survey 的调查结果。这个调查的样本包括了超过500家的公司，而且这些公司都是比较大型，有大量文档需求，并且有自己的技术文档部门的，所以这个调查结果应该还比较具有代表性吧。
浏览了一下，调查结果大都是在意料之中，比如Structured XML越来越普及；85%的公司都会进行Content Reuse；最大的挑战是缺少Content Strategy等等。个人比较关注工具方面，其中比较意外的是Adobe和Microsoft的工具在工具TOP 10排名中占了大部分，而FrameMaker则是排在了第一。许多比较流行的技术写作工具并没有上榜，个人认为这可能是因为这个调查并没有把技术写作工具和其他支持工具（比如截图工具、图片编辑、和视频工具）及制作培训材料（比如Microsoft PowerPoint）的工具进行区分，榜单位置有限。
下面是一些工具相关的调查结果：
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随着移动手持设备（主要是手机和各种pad）的不断进步和普及，电子书（eBook）也越来越被人们广泛使用。一本制作精良、互动性上佳的电子书能够带来良好的用户体验，从而促进内容的传播。
那么一本eBook是如何制作出来的呢？Aptara公司通过下面的一张图片向我们简单介绍了eBook的制作过程。不知道国内是不是也有这样专注于数字出版和移动设备内容的公司呢？个人认为，这对technical writer来说也是一个值得关注的领域和发展方向，毕竟电子阅读和移动阅读也是大势所趋。也许以后我们输出的文档将不只是直白的pdf，还会包括互动性更强的eBook了。
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Adobe RoboHelp和MadCap Flare都是擅长开发web help的authoring工具，哪一个更好用呢？RoboHelp是老牌工具，一直有不错的口碑，而Flare则在最近几年发展迅速，越来越多公司的文档开发转向了Flare。
就我个人而言，也更推荐Flare，原因包括：方便灵活；功能强大；更新快；售后支持不错等等。比较想特别提出的是，Flare比较与时俱进，比如对HTML5和Mobile的支持就体现了未来文档的发展方向，又比如在Flare 9中为web help加入的community功能，可以让文档和用户以及用户和用户之间进行互动，作者也可以及时了解用户对文档的反馈。
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许多英文技术文档部门，特别是外企，或多或少都有母语为英文的技术文档工程师。不少公司在招聘Technical Writer的时候也会优先考虑Native Speaker。毫无疑问，对于英文技术文档，他们有先天的语言优势。于是Technical Writer也成为了许多在中国的外国人除了英语教师以外的又一个职业选择。
你是不是也和我一样曾经有过疑问，大家都是英文文档工程师，他们的收入待遇如何呢，是不是和我们一样呢？据我了解，一般是不一样的，会多一些。当然，不要忘记一点，他们以后是不能享受中国社保等福利的，自然也就不用缴纳社保及公积金（在神奇的国度，这个未必不是一件好事。。。），所以到手的收入就会显得更高了。
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笔试基本上已经成为很多公司招聘技术文档工程师过程中的一个必不可少的步骤了，特别是在招聘母语不是英语的英文技术文档工程师的时候。通过笔试能够大致了解应试者的英文基本功，技术文档写作水平，分析能力，是否足够细心等等。
因此，笔试的结果也将很大程度上影响应试者最终能否应聘成功。个人认为，笔试的结果对于衡量一个技术文档工程师的比重可能占到50%甚至还要更多。在我面试过的候选人中，其实就有不少面试感觉很不错，可是最后因为笔试成绩不理想而没被录用的，我觉得挺可惜的。
好了，其实今天写到这个话题是因为看到了一个Tech Writer 在线测试的网站，还挺有趣的，所以在博客里给想成为英文技术文档工程师的同学们推荐一下。之所以推荐是因为这个测试简单明了，而且不需要花很长的时间，就可以对自己的不足之处有一个了解。据说还真有公司用这个测试来进行笔试的。需要说明的是，题目还是比较简单和基础的，适用于比较初级Technical Writer的测试（暗自庆幸自己基本上全都做对了，呵呵）。
下面是这个网站的地址，有兴趣可以去试一下：
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在STC intercom 2013年1月的一篇名为"Technical Communication in China: A World to Be Won"的文章中给出了对中国技术文档工程师的工资调查结果，平均工资大约是5500元人民币。个人觉得如果是在一线城市，这个技术文档工程师的平均工资偏低了。当然，文章也说明了这只是一个基于Fenzhi.com上数据的调查结果，样本为102个，并没有对地域和文档工程师的经验等因素进行区分，大家参考一下吧。
以下内容引用自该文章：
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Always keep your audience in mind when you write something. This is probably a golden rule for all kinds of writing. As technical writers, we also need to take care of our audience. Following are some writing guidelines for you to achieve that.
Understand your audience
In most cases, people who read technical documents are looking for answers to some specific questions. No one reads technical documentation for entertainment. So keep your document clear, straightforward, and task-oriented.
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