今天抽空听了 Ellis Pratt 为 Madcap 做的一个 Webinar，主题是"Affective Writing: Turning Technical Documentation into an Emotional Experience for the User"。我们知道，目前主流的 Technical Documentation 的 Writing Style 是要避免太口语化，富有情感，或带有宣传色彩的表达。一方面的原因是这样的风格让技术文档显得不太专业，另一方面是如果涉及到文档的本地化，这样的语言不好翻译。

...