技术传播一周动态(3/4/2016)

三月的魔都已经开始暖和起来了,大家应该都开始期待周末了吧。

 在愉快的周末开始之前,让我们来看看TC沪联为大家准备的一周TC动态吧。

 

 

1
TC沪联与你相约三月
TC沪联正在筹划第一次上海线下活动。活动预计规模比较小(10人左右),时间为三月下旬,地点设在温馨的咖啡厅,形式为圆桌会议,主要目的在于大家相互认识,为进一步的合作交流(例如确立研究项目)与职业发展做准备。
 
目前已经不少小伙伴表达了参与的意向。如果你也希望参加TC沪联线下活动,参与建设我们自己的社区,请关注公众号并回复“约”,还可以提出你感兴趣的话题哦!

2
标协技术传播公众号上线

 

中国标准化协会技术传播服务委员会(以下简称”技传委“)本周上线了微信公众号,通过微信平台,与公众分享技术传播相关的知识及行业热点资讯,进行行业技术交流,通报相关活动信息,为广大公众提供更方便快捷的互动形式。


TC沪联也有小伙伴在技传委任职,欢迎大家关注“中国技术传播”微信公众号。


3
技术写作,可以使用修辞疑问句吗?

Ugur Akinci本周的一篇博文是关于技术文档中使用修辞疑问句(rhetoric question,这里主要指设问句)。他认为在技术文档中是可以使用设问句的,设问句可以吸引读者注意,起到一定的强调作用。


但是,Ugur Akinci同时指出,如果你使用了设问句,一定要立刻直接回答你提出的问题。你不能真的问一个问题,期待读者自己去总结得出答案。如果用户不能马上在文档中找到答案,用户会有挫败感,觉得文档不负责任。
 
博文中也举了下面这个例子,在下面的例子中,提了问题,但是用户无法在页面上直接找到到底什么是Git。
看了这篇博文后,TC沪联的同学也查阅了一些技术写作style guide,明确提及技术文档如何使用问句的其实不多。
 
来看看style guide是怎么说的:
 
微软MSTP
谨慎使用问句。虽然问句有时可以让人感到友好,但是过多使用,会减弱文档的可靠性。一般来说,用户希望直接得到答案,而不是被提问。
 
IBM Style Guide
只对标题(Heading)能不能用问句有说明。对于troubleshooting或FAQ主题的标题,可以使用问句,比如“How do I subscribe to updates?”。对于其他类型主题(concept, task, reference)的标题, 都不要使用问句。

总结下来,TC沪联的建议是,修辞疑问句大家在技术写作的时候还是尽量少用吧,毕竟它不是最直接的表达方式。

4
tcworld India 2016回顾之TC职业发展

Sarah Maddox本周的一篇博文总结了她参加tcworld India 2016的收获,也包括她对一些主题演讲的记录。

 
TC沪联从这些演讲记录里面选取了一个关于Technical Communicator (TC)的职业发展的主题和大家分享:
 
这是来自Alyssa Fox的主题分享“From Byways to Highways: Accelerating Tech Comm Career Paths”。
 
Alyssa 认为TC有纵向横向两个职业发展方向。

纵向发展就是TC在Job Ladder上,从Junior往Senior或更高的级别发展。处于Job Ladder不同级别的Technical Communicator ,其区别主要体现在下面几方面的难度、深度、和广度的不同:

Technical expertise and product usability
初级和资深的TC在技术、产品、UX等方面的知识和能力不一样。
 
Quality
对初级和资深的TC在文档质量、流程、内容改进等方面的贡献的要求不一样。
 
Functional expertise
初级和资深TC的职能要求不一样,比如Lead Writer会有更多的关于项目管理、计划、流程方面的工作。
 
Communication and teamwork
初级和资深TC的因为所需沟通的对象和沟通内容不同,对沟通和团队合作技能的要求也不一样。资深TC也许需要从事跨部门或跨公司的沟通。
 
Leadership
包括规划、面试、团队领导力、管理变更等方面。
 
另外,Alyssa 认为TC除了纵向发展,还可以横向发展, 比如向用户体验、工具专家、产品管理、语言编辑、信息架构、项目管理、市场等方面发展。
 

参与TC沪联线下活动,我们可以一起探讨TC的发展之道。

 

 

 

0 条评论 次浏览

留下评论/回复