Adobe RoboHelp和MadCap Flare都是擅长开发web help的authoring工具，哪一个更好用呢？RoboHelp是老牌工具，一直有不错的口碑，而Flare则在最近几年发展迅速，越来越多公司的文档开发转向了Flare。
就我个人而言，也更推荐Flare，原因包括：方便灵活；功能强大；更新快；售后支持不错等等。比较想特别提出的是，Flare比较与时俱进，比如对HTML5和Mobile的支持就体现了未来文档的发展方向，又比如在Flare 9中为web help加入的community功能，可以让文档和用户以及用户和用户之间进行互动，作者也可以及时了解用户对文档的反馈。
RoboHelp和Flare具体功能的比较，大家可以参考这个链接（http://www.madcapsoftware.com/products/flare/flarevsrobohelp.aspx）里的内容，还可以看看LinkedIn上的technical writer对此的讨论（http://www.linkedin.com/groups/Which-is-better-creating-Help-1086137.S.234323242）。