今天偶然又看到了以前曾经看过的一个段子，那时候还没有自己的博客，所以现在就记录一下吧。
这个段子是这样的：
我们年轻人都知道Facebook，可是如果有一天，一个老奶奶问你什么是Facebook的时候，你会给出怎样的解释呢？她会明白吗？
来看看约旦的VC Ahmad Takatkah的解释吧：
- Facebook是一份报纸；
- 这报纸要在电脑或手机上看；
- 报纸里只有家人和朋友的新闻，第2页是儿子的、第3页是妹妹的…
- 他们的新闻他们自己写；
- 其中有一页是你自己的，想写什么想让谁看你说了算；
- 报纸第1页是全部内容摘要。
这个段子让我想到以前自己在某次面试还是笔试Technical Writer的时候，曾经被问到过如何向一位老奶奶解释什么是互联网。后来自己面试候选人的时候，也问过他们类似的问题，呵呵。其实这些问题都是异曲同工，是为了了解作为一名Technical Writer，你是否充分了解你的读者，并从读者的角度出发来写文档。
总之，我们说的话，写的文章都应该使用听众或者读者可以理解的语言，因为让读者理解我们所要表达的意思是我们沟通和传递信息的首要目标。
我们在技术写作中也应该进行读者分析，比如：
我们的读者是谁？
他们知识水平如何？
他们看文档的目的是什么？
他们会怎样看文档？电脑？移动设备？还是需要打印？
他们如何检索文档？
他们遇到困难怎么办？
等等……